Reisen, Rätsel, Abenteuer.

Kategorie: Unterkünfte (Seite 1 von 97)

Unsere Fun Facts zum Thema Backen & Kochen in der Weihnachtszeit #CenterParcs #Weihnachten

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Heute muss der Bell Rock werden, frisch Gesellen, seid zur Hand – EUROPA-PARK Hotelresort | QC #073

In dieser Folge schließt sich der Kreis zum Anfang der Videoreihe, die im Jahr 2012 noch auf der Suche war, was sie werden sollte und machen wollte. Damals wurde nämlich im EUROPA-PARK Hotelresort das Hotel Bell Rock im kolonialen New England Style eröffnet. Mac kehrt für die letzten Berichte des Jahres zurück zu diesen Anfängen und schaut sich das Hotel nochmal an. Dabei fällt ihm etwas auf…

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Unsere 5 Fun Facts zum Thema Basteln in der Weihnachtszeit 🎁 #CenterParcs #Weihnachten

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5 Fun Facts zum Thema Basteln in der Weihnachtszeit – von Center Parcs

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Center Parcs gestaltet sein Treueprogramm Friends komplett neu / Bei 15 Aufenthalten gibt es einen Aufenthalt gratis

Center Parcs Europe gestaltet sein Treueprogramm Friends um, das damit einen strategischen Meilenstein in der Transformation der Marke darstellt. Mit jährlich 4,4 Millionen Gästen soll es die Kundenbindung stärken, die Zufriedenheit steigern und das Engagement in ganz Europa vertiefen.

„Das Neugestaltung des Treueprogramms war das fehlende Puzzleteil für die Neuausrichtung unserer Marke. Seit über 55 Jahren begrüßt Center Parcs Familien, die hier inmitten der Natur unvergessliche Aufenthalte verbringen und Zeit mit ihren Liebsten genießen können. Diese treue Community kehrt Jahr für Jahr, manchmal sogar mehrmals jährlich, zurück, um verschiedene Parks im In- und Ausland zu entdecken, ihren Lieblingspark wieder zu besuchen, besondere Events zu feiern und generationenübergreifende Traditionen zu schaffen. Diese Community, die Center Parcs zu der beliebten Marke gemacht hat, die sie heute ist, verdiente ein Programm, das ihrer tiefen Verbundenheit gerecht wird“, so Laurène Beurdeley, Chief Commercial Officer von Center Parcs Europe.

Bereits 1,9 Millionen Kunden sind Friends-Mitglieder

Nach zwei Jahrzehnten ohne größere Aktualisierungen wurde das Friends-Treueprogramm komplett neu gestaltet und basiert nun auf vier Säulen: Anerkennung, Belohnung, Überraschung und Transparenz.

Anders als herkömmliche Punkteprogramme würdigt Friends die unterschiedlichen Arten, wie Kunden ihre Markentreue zeigen: Jeder Aufenthalt verbessert das Profil eines Gastes und ermöglicht es ihm, Abzeichen und Stufen freizuschalten, die Zugang zu exklusiven, kombinierbaren Vorteilen bieten.

Bereits ab ihrem ersten Aufenthalt werden Kunden automatisch im Programm angemeldet und erhalten rückwirkend Gutschriften für die letzten drei Jahre. Dadurch sind bereits 1,9 Millionen Kunden in ganz Europa Mitglieder. Dieses erste Abzeichen gewährt das ganze Jahr über Zugang zu personalisierten Friends-Angeboten in Zusammenarbeit mit anderen Marken.

Diese Auszeichnung hat drei Stufen, die sich nach der Anzahl der Aufenthalte richten: Mitglieder erhalten mit jedem Fortschritt Guthaben für Aktivitäten, bevorzugte Unterkünfte, Sonderangebote und kostenlosen frühen Check-in.

Die aktivsten Kunden (Stufe 3) werden mit einem Gratisaufenthalt und Tageskarten belohnt, die sie an ihre Lieben verschenken können. Zum Start hatten bereits über 300 Kunden diesen Status erreicht, was mehr als 15 Aufenthalten in den letzten drei Jahren entspricht.

Center Parcs ist in fünf Ländern vertreten (Niederlande, Belgien, Deutschland, Frankreich, Dänemark) und belohnt mit dieser Auszeichnung Kunden, die über Ländergrenzen hinweg andere Parks entdecken.

„Mit Friends gehen wir einen großen Schritt in unserer Beziehung zu unseren Gästen. Da bereits fast 50 Prozent unserer Kunden treu sind, hat die Anerkennung und Belohnung ihrer Treue für uns höchste Priorität, denn sie trägt direkt zu Kundenzufriedenheit und Weiterempfehlungen bei. Dieses Programm dient außerdem als strategischer Hebel, um einen zweiten Aufenthalt zu fördern – ein Schlüsselfaktor für unsere Kundenbindung – und gleichzeitig die durchschnittliche Besuchsfrequenz zu verkürzen“, ergänzt Laurène Beurdeley.

Ein Multichannel-Ansatz für stärkere Kundenbindung

Center Parcs hat in den letzten Jahren eine umfassende Multichannel-Strategie entwickelt, die alle Kontaktpunkte nutzt: Telefon, E-Mail, Formulare, Web-Feedback, soziale Medien und Bewertungsplattformen. Die Marke setzt zudem auf innovative, datenbasierte Lösungen, um fundierte Entscheidungen zu treffen. Durch die Integration von Echtzeitdaten, einschließlich Einblicken in die Kundenzufriedenheit, können Teams Interaktionen vor, während und nach dem Aufenthalt besser analysieren und optimieren. Diese Tools spielen eine Schlüsselrolle bei der Steigerung der Kundenzufriedenheit und der Stärkung der langfristigen Gästebindung.

Das Treueprogramm ist direkt über das „Mein Center Parcs“-Konto oder die Center Parcs App zugänglich.

Ein Blick hinter die Kulissen von unserem Format Urlaubswir! 🥳 #centerparcs #urlaubswir

Titel des Videos: Ein Blick hinter die Kulissen von unserem Format Urlaubswir! 🥳
Produziert von: Center Parcs Ferienparks

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Einblick hinter die Kulissen unseres Drehs 😍 #CenterParcs #BehindTheScenes

Titel des Videos: Einblick hinter die Kulissen unseres Drehs 😍
Produziert von: Center Parcs Ferienparks

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Winterzauber in Park Hochsauerland | Schnee, Spaß & magische Momente | Center Parcs

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Produziert von: Center Parcs Ferienparks

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In der letzten Folge geht’s für unsere Draufgänger zum Adventure Golf ⛳️ #CenterParcs #Minigolf

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Produziert von: Center Parcs Ferienparks

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Heute steht Mountain Bike für unsere Draufgänger auf dem Plan 🚴‍♂️ #CenterParcs #MountainBike

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Produziert von: Center Parcs Ferienparks

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Familienfreundliche Skiferien in der Schweiz

Familien, die diesen Winter unvergessliche Tage im Schnee erleben möchten, finden in der Schweiz ideale Bedingungen: abwechslungsreiche Skigebiete, herzliche Gastfreundschaft und zahlreiche Angebote, die den Familienurlaub besonders unkompliziert machen. Viele Regionen bieten spezielle Familientarife oder sogar Gratistage für Kinder – ganz ohne Kompromisse beim Wintererlebnis.

Braunwald (Glarus)
Braunwald im Kanton Glarus ist sonnig, bietet familienfreundliche Pisten und ist zudem autofrei. Die Braunwaldbahn fährt im Halbstundentakt von der Talstation ins Dorf. Das Skigebiet bietet 35 Pistenkilometer mit sechs Bahnen und Anlagen – ideal, um sanft und sicher das Skifahren zu lernen. Kinder bis 6 Jahre fahren gratis.Im Kinderland Grotzenbüel wartet ein 150 Meter langes Förderband und ein farbenfroher Parcours – das perfekte Übungsgelände für kleine Anfängerinnen und Anfänger. Das Märchenhotel Braunwald ist komplett auf Kinder ausgerichtet und zählt zu den besten Familienhotels der Schweiz – im Winter sogar mit eigener Schlittschuhbahn.

Braunwald

Brigels (Graubünden)
Brigels in der Surselva ist für seine Familienfreundlichkeit bekannt. Das Dorf liegt auf fast 1300 Metern Höhe auf einem sonnenverwöhnten Hochplateau. Familien kommen in den Ferienwohnungen des Pradas Resorts auf ihre Kosten. Der hauseigene Kidsclub (gestaltet von Ravensburger) bietet auf 150 Quadratmetern Spiel und Spaß für Kinder im Alter von drei bis zehn Jahren. Zu den Bergbahnen sind es vom Hotel aus keine 160 Meter. Bei den Skipässen profitieren Familien von einer Ermäßigung beim Kauf von mindestens drei Tickets für die gleichen Daten. Kinder unter sechs Jahren fahren gratis.

Bergbahnen Brigels

Engelberg-Titlis (Luzern)
Engelberg steht für Schneesicherheit, gute Erreichbarkeit und gilt mit Öffnungszeiten von Oktober bis Mai als Destination mit der längsten Winter-Skisaison der Schweiz. Mit Kids 4 Free ist das Skierlebnis am Titlis und im Brunni für Gäste bis 15 Jahre zwischen dem 5. Januar und 1. Februar 2026 ab der ersten Übernachtung in Engelberg-Titlis gratis. Das Anfängergebiet Trübsee mit „Schmugglis Winterland“ ist ideal für die ersten Kurven im Schnee. Den Kindern stehen mehrere Zauberteppiche, Pisten und Tore zur Verfügung. In unmittelbarer Nähe befindet sich das Berghotel Trübsee mit Indoor Spielplatz und Kinderbuffet.

Engelberg

Jungfrau Region (Bern)
Die Vielfalt der Skiregion rund um das Jungfraujoch ist groß. Für Familien gibt es samstags ein besonderes Angebot: Bis zu drei Kinder (6 bis 15 Jahre) erhalten am Samstag eine Gratis-Tageskarte, wenn eine erwachsene Person für sich eine Tages- oder Nachmittagskarte zum Listenpreis kauft. Als idealer Ausgangsort bietet sich Grindelwald an, denn von hier aus gelangt man auf schnellstem Weg sowohl aufs Jungfraujoch als auch direkt auf die Pisten. Das Hotel Kirchbühl, am Fuße der Eigernordwand gelegen, zählt zu den beliebtesten Familienhotels der Region. Mit dem hoteleigenen Berner Sennenhund, den großzügigen Familienzimmern und der herzlichen Atmosphäre fühlen sich hier große und kleine Gäste gleichermaßen wohl.

Jungfrau Bahnen

Malbun (Fürstentum Liechtenstein)
Malbun im benachbarten Fürstentum ist übersichtlich, bietet familienfreundliche Pisten und hauptsächlich Sessellifte. Eine große Skischule und mehrere Übungsgelände ermöglichen Kindern aller Altersgruppen den Start in den Wintersport. In Malbun gibt es zudem gleich mehrere familienfreundliche Hotels: Das JUFA Hotel direkt am Skilift und das ikonische Familienhotel Gorfion (wird aktuell erweitert und eröffnet zur Wintersaison 2026/2027 wieder) beim Besammlungsort der Skischule.

Bergbahnen Liechtenstein

Arosa (Graubünden)
Das schneesichere Skigebiet Arosa-Lenzerheide erstreckt sich über mehr als 200 präparierte Pistenkilometer mit insgesamt 43 Anlagen. Die drei Kinderländer Beerenland Innerarosa, Beerenland Aussenarosa und Honigland Prätschli sind mehrheitlich kostenlos und vermitteln Skifahrtechnik auf spielerische Weise. Bei mindestens zwei Nächten Aufenthalt in einem teilnehmenden Hotel dürfen Kinder und Jugendliche bis einschließlich 17 Jahren an einem kostenlosen Gruppenkurs teilnehmen. Eines dieser teilnehmenden Hotels ist das Hotel Altein.Das ehemalige Sanatorium ist stilvoll eingerichtet und bietet neben Wellness für Erwachsene auch vielseitige Angebote für Kinder: Kinderclub, Gameroom mit Billard, Pingpong und Playstations sowie ein kleines Kino.

Arosa-Lenzerheide

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